不吃差价 吃一赔十

经河北链家居间成交的买卖业务，合同信息公开透明，不吃一分差价。客户所支付的购房款即为业主的真实出售价格，如发现河北链家经纪人赚取房屋差价，河北链家将向受损方十倍返还差价部分。

带看安全，安心保险

通过贝壳平台预约看房的用户，在河北链家提供看房服务过程中，河北链家将投保带看意外险，当用户因链家原因，遭受或者发生意外事故导致用户人身伤亡的，将由承保公司“中国人寿财产保险股份有限公司”，为用户进行理赔。

带看爽约 补偿百元

经石家庄链家经纪人带看，包含新房，二手房和租赁房屋，若经纪人邀约带看后爽约导致客户枉跑的，补偿被爽约方客户或业主100元/次枉跑。

签约枉跑 补偿路费

买卖双方通过石家庄链家签署《房屋买卖定金协议》后，在外地的房屋产权人、共有人或签约客户本人回房屋所在地城市配合签约的，因链石家庄家经纪人原因导致交易双方未能按照定金协议约定内容签署《房屋买卖服务合同》的，双方均可申请补偿往返（城市）的交通费（交通费包括从居住城市到签约城市的火车票、船票、大巴票、飞机票、汽车加油票），补偿金额上限为 1000 元人民币。

资金存管 损失垫付

经河北链家居间成交的二手房，客业双方选择河北链家认可的资金存管机构（特指河北链家在贝壳平台备案的资金管理渠道），进行交易资金的资金存管，则河北链家负责保证该笔资金的安全。若存管机构和河北链家经纪人服务过失导致存管资金出现风险，则由河北链家先行垫付买房已支付的购房款。

房屋漏水 保固补偿

河北链家经纪人在签署《居间服务合同》前将对房屋是否存在漏水情况如实告知购房者，让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若河北链家经纪人未在签署《居间服务合同》前如实告知购房者房屋漏水，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况，若存在多处问题，河北链家将补偿购房者最高壹万元漏水维修费用。

签前查封 损失先行垫付

在买卖双方签署《房屋买卖服务合同》前，交易房屋已依法被有权国家机关限制转让的，且河北链家经纪人未对交易房屋的查封信息进行核实和告知的，河北链家先行垫付购房者已支付的购房款，同时全额退还已收取的佣金。

房屋筛查 最高原价回购

河北链家经纪人会对房屋进行筛查，如筛查结果为该房屋本体结构内（不包括电梯、楼梯间以及车位等配建设施）曾发生过自杀、他杀等非正常死亡事件，且经纪人未尽到披露义务的，河北链家将对购房者进行补偿，最高按照房屋买卖相关协议中所载明的房屋成交价格本身（不包括税费、利息等其他费用）原价回购并全额退还佣金。

物业欠费 损失先行垫付

在河北链家经纪人协助买卖双方完成物业交割和过户手续后，购房者如发现房屋物业管理费、供暖费、水费、电费、燃气费、有线电视服务费、固定电话费、交易中包含车位的停车费等存在拖欠情况并导致其无法享受服务的，在向原售房者催缴后拒不结算或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，抵扣完成后，超出的欠费部分由河北链家承担先行垫付。

过户枉跑 补偿二百元

在办理缴税过户手续过程中，若因河北链家经纪人造成买卖双方任意一方未能一次性办理完毕，需要再次前往现场办理，买卖双方均为无责枉跑方，则河北链家向买卖双方各补偿200元人民币，若因购房者或者售房者原因造成枉跑行为，则河北链家补偿其中无责枉跑方200元人民币。

交易不成 佣金无理由退

经河北链家居间成交的买卖业务，如最终未能成功办理过户手续，符合下列任一条件的，费用缴纳方（买受一方或交易双方）所支付的佣金（特指居间服务费，不包含河北链家代收且已经支付给第三方的费用，例如评估费等）将由河北链家全额返还。

真实房源 假一赔百元

河北链家经纪人通过贝壳找房平台（包括APP、PC、M站、小程序等）发布的房源均为满足真实存在、真实图片、真实在售、真实价格四个标准的真房源。贝壳找房、使用平台服务的经纪人以及经纪公司愿接受用户的监督与举报。若被举报房源经平台核实不符合以上承诺内容，贝壳找房平台向举报人赔付100元人民币。